Chapter 6
สรุปบทที่ 6
Requirements engineering processes
เข้าถึง เข้าใจความต้องการของลูกค้าทั้งหมด โดยกิจกรรมหลักๆมีดังนี้
1. สกัดความต้องการ ค้นหาความต้องการ
2. วิเคราะห์ความต้องการเป็นเอกสาร
3. ตรวจสอบ นำมาเขียน และแบ่ง
4. RQ ดูว่าอันไหนควรจะมีการพัฒนาก่อนหรือหลัง
Feasibility studies
1. การศึกษาความเป็นไปได้ ช่วยตัดสินใจว่าคุ้มค่าหรือไม่
2. การศึกษาแบบใกล้ชิด ตรวจเช็คว่า
- ว่าระบบจะส่งผลตอบแทนตามเป้าหมาย
- ว่าระบบสามารถทำได้ด้วยเทคโนโลยีปัจจุบัน และไม่เกินงบประมาณ
- ว่าระบบสามารถนำไปใช้ร่วมกับระบบอื่นๆ ที่ใช้อยู่ปัจจุบัน
Feasibility study implementation
1. ขึ้นอยู่กับการประเมินข้อมูล (ว่าต้องการอะไร) การเก็บข้อมูล การเขียนรายงาน
2. คำถามของคนในองค์กร
3. อะไรจะเกิดขึ้นถ้าไม่ได้นำไปใช้?
4. ปัญหาในกระบวนการปัจจุบันมีอะไรบ้าง?
5. ระบบใหม่จะช่วยได้อย่างไร?
6. จะมีปัญหาในการรวบรวมหรือไม่?
7. สิ่งอำนวยความสะดวกที่จะรองรับระบบที่เสนอขึ้นมามีอะไรบ้าง?
Problems of requirements analysis
1. Stakeholders ไม่ทราบความต้องการที่แท้จริงของตัวเอง
2. Stakeholders แจ้งความต้องการด้วยภาษาที่เข้าใจเองฝ่ายเดียว
3. Stakeholders มีความต้องการขัดแย้งกันเอง
4. องค์กรและปัจจัยการเมือง อาจส่งผลถึงความต้องการ
5. ความต้องการเปลี่ยนไปในระหว่างการทำวิเคราะห์ Stakeholders คนใหม่ เข้ามามีส่วนร่วมทำให้ภาวะทางธุรกิจเปลี่ยนไป
Process activities
1. การค้นหาความต้องการ
2. พูดคุยสอบถามผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อค้นหาว่าเขาต้องการอะไรบ้าง ความต้องการหลักๆ ก็จะพบได้จากการพูดคุยนี้
3. การจัดชั้นลำดับความสำคัญ
4. จัดกลุ่มความต้องการที่เกี่ยวข้องกันไว้ ในกลุ่มเดียวกัน
5. จัดลำดับความสำคัญก่อนหลัง
6. อะไรมีความสำคัญต้องการทำก่อน อะไรที่ขัดแย้งกันต้องขจัดออกไป
7. ทำเอกสาร
8. สิ่งที่จำเป็นต้องทำต้องบันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษร และเป็นข้อมูลป้อนใส่ในการทำโปรแกรมครั้งต่อไป
ATM stakeholders
1. ลูกค้าของธนาคาร
2. ตัวแทนจากต่างธนาคาร
3. ผู้จัดการธนาคาร
4. เจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์
5. ผู้บริหารอ่านข้อมูล
6. ผู้จัดการด้านความปลอดภัย
7. ฝ่ายการตลาด
8. วิศวกรผู้ดูแลฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์
9. ผู้ออกกฎหมายควบคุมธนาคาร
Interviewing
1. การสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการหรือส่วนตัว ทีม Requirements จะถามคำถามเกี่ยวกับระบบปัจจุบันและระบบที่ต้องการใหม่
2. การสัมภาษณ์แบ่งเป็น 2 ชนิด
3. แบบปิด คือ เตรียมคำถามมาให้ตอบ
4. แบบเปิด คือ ไม่มีการกำหนดวาระ และคำถามจะเป็นการถามสด โดยตรงจากผู้เป็นเจ้าของระบบ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น